Feu Vert

Bonjour Monsieur **********,En effet, l'offre « un pneu acheté = un pneu offert » concerne uniquement une sélection de dimensions. Ce n'est pas le centre de Haguenau qui sélectionne ces dimensions, mais il s'agit d'une offre nationale.Les pneus que vous avez commandés sur internet, hors promotion, étaient en rupture de stock. Comme Feu Vert ne proposait pas d'autre pneu d'entrée de gamme disponible, nous vous avons proposé deux choix par téléphone et pas le jour du montage : soit un remboursement, soit de passer sur une autre marque avec un bon rapport qualité-prix.Votre choix s'est arrêté sur la marque Hankook, c'est pourquoi vous avez payé une différence.Concernant le geste commercial, il nous est malheureusement très difficile de faire un geste sur les pneus, la concurrence étant forte et les prix déjà très bas.Cependant, nous serons ravis de vous proposer un geste commercial lors de votre prochaine révision comme proposé lors de la restitution du véhicule.Nous vous remercions pour votre retour, qui reste important pour nous et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services.Cordialement,L'équipe Feu Vert Haguenau 😊

Bonjour Monsieur *********,Merci beaucoup pour votre gentil commentaire sur notre accueil ! Ça fait toujours plaisir de savoir que nos clients se sentent bien reçus.À bientôt, L'équipe Feu vert Haguenau 😊

Bonjour M. *****,Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire.Cordialement, L'équipe Feu Vert Haguenau 😊

Bonjour Madame,Je n'ai pas réussi à vous joindre par téléphone, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous rappeler afin de pouvoir clarifier la situation. Merci et à bientôt, la direction.

Bonjour Monsieur *****,Nous vous remercions pour votre fidélité et votre soutien continu. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau L'équipe Feu Vert Haguenau