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118 r Benoît Mulsant 69400 Villefranche sur Saône
Bienvenue chez Mercedes-Benz Villefranche, une concession du Groupe Chopard Automobile.
Véhicules neufs Mercedes-Benz, entretien, réparation mécanique et carrosserie toutes marques, plus de 4 000 véhicules d'occasion toutes marques disponibles en concession et en livraison à découvrir sur notre site internet.
Publié le 26/03/2025 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles
Accueil digne de Mercedes. Merci Hervé Durand
Réponse de l'établissement, publié le 28/03/2025
Bonjour, Merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. L'équipe MERCEDES-BENZ ETOILE 69 VILLEFRANCHE
Publié le 26/03/2025 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles
Bonne accueil du service après vente Merci Hervé Durand
Réponse de l'établissement, publié le 02/04/2025
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Publié le 10/07/2024 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles
Les deux dame de la réception sont très désagréable regard tres froid et vous parle avec arrogance honnêtement c est le pire Mercedes ou j ai pu allez et ne vous regarde même pas pour vous expliquer ce qui a pu être fait sur le véhicule
Réponse de l'établissement, publié le 24/07/2024
Je suis vraiment navré de lire que vous n'avez pas été accueillie comme il se doit. Nous restons à votre disposition pour échanger sur ce qu'il a été fait sur votre véhicule dans notre atelier. Cordialement Le Directeur
Publié le 26/02/2024 au sujet de l'activité crédit, leasing automobile
Rendez vous pris plus d'un mois à l'avance pour changement air bag à la demande de Mercedes le 27/12/2023. Je me rends au rdv comme prévu on me fait patienter (+ de 30mns) et on me dit nous n'avons pas les pièces vous pouvez rentrer chez vous (+ de 50 kms) on vous recontacte pour un prochain rendez vous. On est le 26/12/2024 deux mois déjà et toujours aucun contact de Mercedes Villefranche sur Saône. Bravo super sérieux.
Réponse de l'établissement, publié le 27/03/2024
Bonjour, Nous sommes absolument navrée pour la gêne occasionnée. Effectivement, les courriers de campagnes de rappel sont envoyés par le constructeur et nous avons eu des difficultés d'approvisionnement des airbags sur certains châssis en fin d'année. Cette situation est désormais rentrée dans l'ordre et nous serions ravis de pouvoir faire l'action de rappel sur votre véhicule. Pour ce faire, je vous invite à reprendre contact avec la concession pour un rendez-vous En effet, étant donné que vous utilisez un pseudo, nous ne sommes pas en mesure de vous retrouver dans notre base. bien à vous et au plaisir de vous servir prochainement.
Publié le 16/11/2023 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles
Achat récent d'une Mercedes classe B dont je suis totalement satisfait. Je tiens a remercier Lucas et Mélanie pour leur efficacité, conseils, gentillesse, professionnalisme et leur disponibilité. Je recommande sans problème cette équipe
Réponse de l'établissement, publié le 17/11/2023
Merci à vous pour votre confiance et votre agréable commentaire et votre recommandation qui met en avant le professionnalisme de nos collaborateurs. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
C’est mon entreprise !
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Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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