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Concessionnaire RENAULT TRUCKS sur la Loire et la Haute-Loire

-Vente de véhicules utilitaires et industriels, neufs ou occasions
-Réparation de véhicules utilitaires et industriels toutes marques
-Franchisé Clovis Location pour la location courte, moyenne et longue durée de véhicules utilitaires et industriels
-Carrossier Industriel

Produits

  • Poids lourd d'occasion
  • Camion d'occasion
  • Camion frigorifique

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  • Publié le 20/11/2024 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, succursales de camions, de véhicules industriels

    Note :1/5

    cdrcbbrt1

    De bon à rien qui se permettent d’abîmer le camion sur toute la face avant et vous disent que c'est de vieux chocs Si vous allez là bas attendez vous à d’autres dégâts dur vos camions

    Propriétaire, répondez Signaler cet avis

  • Réponse de l'établissement, publié le 04/12/2024

    Cher Monsieur, Nous prenons bonne note de votre avis auquel nous aimerions néanmoins apporter quelques précisions. Les dégâts « sur toute la face avant » auxquels vous faites allusion sont en réalité deux traces de 5 mm environ résultants de l’abaissement de la cabine sans que la calandre soit dégagée. A la vue des traces en question et de leur positionnement, il est évident que ces dernières ne datent pas de ces 3 derniers jours. Je tiens également à vous rassurer sur nos compétences. En effet, nous rentrons environ 2800 à 3000 camions par an dans nos ateliers et la consigne consistant à dégager la calandre avant de basculer une cabine est un basique aussi évident que d’utiliser une clef pour démarrer un camion. Malgré tous ces éléments et étant donné votre réaction suite à la découverte immédiate de ces traces (parfaitement invisibles sans en connaitre l’existence) dès la reprise de votre camion dans nos locaux, étant donné la façon dont vous vous êtes emporté vis-à-vis de nos collaborateurs et votre colère disproportionnée, étant donné nos excellentes relations commerciales et après-vente avec votre employeur, nous avons immédiatement pris contact avec votre responsable de district afin de faire la lumière sur cet incident et comme nous vous l’avons précisé immédiatement, en cas de responsabilité de notre part, il est évident que nous assumerons les conséquences de ces accrocs. Cordialement.

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En détails

Marques

  • Fruehauf
  • Benalu
  • Renault trucks

Prestations

  • Location de fourgonnette
  • Dépannage de véhicules industriels
  • Vente de véhicules industriels d'occasion
  • Dépannage de véhicules utilitaires
  • Service après-vente
  • Vente de véhicules utilitaires neufs
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Services et Prestations

  • Location de fourgonnette
  • Dépannage de véhicules industriels
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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
45352202100022
Code
6820B
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
453522021
Forme juridique
Autre société civile
Création d'entreprise
10 mai 2004
Autres dénominations
FAURE IMMO
Nombre d'établissements
0