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Publié le 16/10/2024 au sujet de l'activité garages automobiles
Dernière révision de ma voiture qui est sous garantie chez eux une semaine après la révision j'ai détecté un problème je les apl je fixe un rdv j arrive là-bas personne ne veu la prendre en charge Un directeur qui peu être aimable le jour ou vous aller acheter mais désagréable quand vous aller réparer sa mère présente sur place aussi qui m'a parlé mal disant que j ai pris le rdv pour rien sachant qu ils m ont apl deux heures avant pour confirmer ma présence. Ils m ont emmerdé comme ils veulent. C est le garage ou il faut jamais y aller.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 19/08/2024 au sujet de l'activité garages automobiles
Aucune transparence sur les prix, impossible d'avoir des informations par téléphone, ils vous demandent de passer... Bref une fois sur place on m'annonce 700€ pour la révision d'un Tucson avec à peine 15.000km, sans commentaire A FUIR
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 29/08/2023 au sujet de l'activité garages automobiles
Véhicule acheté en 2021 qui a présenté des défauts dès les premières heures d’utilisation à la sortie de la concession, entraînant des dangers majeurs lors de l’utilisation du Tucson. 3000km de plus au compteur que sur l’annonce, des rayures profondes et un défaut persistant qui met le véhicule en sécurité et bride le véhicule passant de 130 à 70 en quelques secondes sur autoroute… une vente bâclée Depuis, le service client de la concession et de Hyundai France ne sait dire que « nous allons vous répondre » alors que nous avons envoyé une vingtaine de mails et un courrier recommandé depuis plusieurs mois aux deux entités. En attendant, une vingtaine d’aller-retour au garage et pas moins de 3 dépannages nécessaires avec véhicule de remplacement… que de temps, d’argent et d’énergie perdus. Le problème est toujours d’actualité. Service client inadmissible. Aucun professionnalisme. Une vente et dès que vous passez la porte, plus rien. Quand daignerez vous répondre à vos clients, assumer votre responsabilité du véhicule non conforme vendu et réparer le préjudice subi Un avis changera t’il la donne
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 22/02/2023 au sujet de l'activité garages automobiles
Monsieur Jolet est exceptionnel, patient, pédagogue et délicieux avec ses clients ! Merci
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 23/02/2023
"Bonjour,Merci de nous avoir laissé un avis. Cela nous permet de nous améliorer constamment. Pourriez vous NC nous dire ce que vous souhaiteriez voir améliorer dans notre concession ? Vous pouvez nous écrire sur [email protected] Cordialement, HYUNDAI STORE RETAIL PARIS 13"
Signaler cet avisPublié le 06/10/2022 au sujet de l'activité garages automobiles
Plus de 3 mois après l’annulation d’une commande et malgré plusieurs mails et un courrier en recommandé avec accusé de réception le service administratif et le service commercial restent muets. Un vrai manque de considération.
Propriétaire, répondez Signaler cet avis
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