Lou Pignada

Bilan très très moyen de notre semaine passée début août, famille de 3. Lorsque, je suis allé signaler les cafards sur la banquette et le ménage mal fait... réponse du type à l'accueil : « d'accord », belle considération de la clientèle Pour 1600€ (et quelques) la semaine : le bungalow est minuscule Une fois la banquette ouverte, impossible de circuler. Bungalow vieillissant, literie abominable. Odeur nauséabonde partie au bout de 4 jours. Aucune intimité (on entend tout ce qui se passe dans les bungalows voisins) Notre terrasse donnait directement sur l'espace aquatique donc aucune tranquillité.... Par contre le gardien de l'entrée est adorable et très serviable (bon courage à lui) Par ailleurs, il y a un gros problème de communication entre les employés... un membre du personnel ne m'a pas rendu ma carte d'identité à mon arrivée, et je ne m'en suis pas rendu compte de suite. Je suis allé voir plusieurs fois dans la semaine s'ils ne l'avaient pas trouvée, on m'a répondu non à chaque fois, y compris le jour du départ. J'ai reçu ensuite un appel me disant qu'ils l'avaient en fait depuis plusieurs jours déjà Et bien sûr aucune excuse Merci l'aller retour depuis Cap-Breton avec les bouchons estivaux. Nous avons déjà fait un

Nous avons changé 2 fois de mobil-home pour des problèmes techniques. Le personnel était très a notre écoute pour trouver une solution. Je remercie particulièrement Gaëlle et Sabrina pour leurs implications , leurs réactivités et leurs professionnalismes ( Grand Bravo )

Nous avons réservé une place clame (ce que le camping a confirmé par email !!!) car nous avons des enfants en bas âge 2 et 4 ans. Résultat notre place était à 2 pas de la disco -> musique à fond jusqu’à minuit, l’horreur. Nous avons fait une demande de changement, mais le directeur pouvait proposer qu’une autre place dans les 2 jours. Impossible pour nous puisque nos filles étaient déjà tellement fatiguées (pas de sieste possible et impossible de dormir avant minuit). Nous avons pris la décision de partir, seule proposition de dédommagement de EURO 30.-, le Directeur a fait preuve de mauvaise foi en nous mettant la faute dessus « si vous vouliez être au calme il ne fallait pas faire des vacances dans un camping ». Ceci a complètement gâché nos vacances puisque nous avons été obligé de rentrer chez nous n’ayant pas pu réserver autre chose ailleurs Probablement sympa si vous avez des ados et ne voulez pas dormir avant minuit