Grand Garage De Guise

Trois rendez-vous pour un problème de réception radio de l’antenne sur mon véhicule Kadjar de 2022 sous garantie acheté en concession en juin 2024, antenne recollée lors d’une première réparation d’infiltration d’eau qui en réalité ne vient pas de celle-ci vu que je suis retourné en concession toujours pour l’infiltration d’eau avec en supplément la radio défaillante. Réparation de l’infiltration d’eau effectuée (changement du joint de hayon) mais pour l’antenne retour chez moi sans amélioration. Nouveau passage chez Renault guise pour cette fois la révision et l’antenne, retour avec révision effectuée mais Nada pour l’antenne. Je recontacte la concession qui me propose cette fois un rendez-vous pour changer mon antenne avec prêt de véhicule pour deux jours, pas de chance pour moi, je récupère mon véhicule le deuxième jour sans réparation motif la référence commandée n’existe plus mais la concession attend mon retour chez eux pour m’avertir que la réparation est possible avec un supplément conséquent de 81€ à 239€ sans main-d’œuvre( geste commercial) , référence adaptable à mon véhicule mais pas disponible avant 4 semaines. Bilan véhicule immobilisé deux jours pour rien, je dois payer le changement de l’antenne alors que c’est l’intervention sur celle-ci qui est à l’origine de la panne et quatre allers-retours de 70km depuis le mois de mars pour le même problème Merci GGP AUTO RENAULT GUISE

réception d’une megane 4 dans un état que j’ai eut du mal à la reconnaître à la livraison, d’un état exceptionnel sur l’intérieur comme neuve et l’état extérieur méconnaissable , merci à Mr Potin et Mr Hennechart de l’accueil très sympathique et merci beaucoup d’avoir tenue plus que vos promesses lors de la livraison du véhicule et surtout de m’avoir renoué avec la marque et le garage renault guise, continuer dans cette voit .

Excellent Très bon accueil, commercial patient, disponoble et à l écoute du client. Je recommande vivement.

J'y suis allé ce week-end à l'occasion des portes ouvertes et je ne regrette vraiment pas d'être passé. Le vendeur était très accueillant et à l'écoute. Je recommande donc vivement ce garage et remercie l'équipe de son accueille.