CAMA RENAULT CONCESSIONNAIRE

Une expérience catastrophique du début à la fin. Voiture déposée le 16 juillet pour un diagnostic, promesse de 2 à 4 jours… Résultat : 30 jours d’attente, mensonges à répétition, absence totale de communication, et aucune cohérence entre les informations données. Diagnostic finalement forcé sur place : une simple batterie auxiliaire à changer… après un mois d’immobilisation Devis exorbitant, menace de me facturer le diagnostic si je ne fais pas la réparation chez eux. Une organisation déplorable, un mépris total du client, et un responsable invisible. À fuir absolument.

Obligé par mon assurance de le rendre dans cet établissement suite à un sinistre, je suis très mal reçu. Mon dossier n'est pas prêt pour prendre en photo mon véhicule, je dois appeler moi même l'expert. Ils finissent par prendre les photos... Plus d'un mois après et après de nombreuses relances de l'expert ils m'appellent pour me demander de revenir prendre des photos (120km) ou de les faire moi même... Ils les ont perdues et n'ont pas été capables de les envoyer par mail à l'expert. Leur niveau d'amateurisme est incroyable.

Voiture récupérer et plus de problèmes que quand je l’avais déposé 3 fois déjà tout en sortant des sommes exorbitantes Équipe incompétente

bonne reactivite. au standart . souhait inlassable de volonte de satisfaire .

Un certain Christian G à l'accueil, imbuvable personnage qui promet des choses qu'il ne fait pas. Un délai fixé qui n'est évidemment pas respecté du tout... Des prix exorbitants pour pas grand chose au final... Une mauvaise foie et un non respect du client. Moralité: à fuir comme la peste. Privilégier le petit carrossier du coin plutôt que ce type de grande enseigne qui se foutent du client et qui facturent à gogo...