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3 r Vaucanson 49100 Angers
Profitez chez votre concessionnaire CITROEN GEMY ANGERS du meilleur de l’expérience automobile.
Pour l’achat de votre véhicule neuf ou d’occasion, nos équipes sont à votre entière disposition pour vous faire découvrir et essayer votre futur véhicule.
Notre service après-vente est également à votre disposition pour tous vos besoins. Entretien rapide, mécanique, carrosserie, vitrage, pièces de rechange, accessoires…
Profitez de l’expertise de nos techniciens pour rouler en toute sérénité.
Publié le 11/03/2026 au sujet de l'activité garages automobiles
Plus d’un an pour ne pas trouver la panne, remplacer 2 fois le moteur et nous rendre enfin la voiture, tout ça sans nous donner aucune information. Il faut harceler l’atelier au téléphone pour savoir ce qu’il en est. Ce n’est pas un garage, seulement une concession automobile.
Réponse de l'établissement, publié le 12/03/2026
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Pour mieux comprendre les raisons de votre mécontentement, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées sur l’adresse e-mail [email protected] pour que nous puissions vous contacter ? Dans l'attente de votre retour. Cordialement, l'équipe Relation Clients GEMY Automobiles.
Publié le 21/02/2025 au sujet de l'activité garages automobiles
J'ai acheté une C3 chez un garage auto, ma voiture consomme constamment de l' huile, le professionnel m'a conseillé d'acheter de l' huile chez Citroën. La première fois j'ai attendu plus qu'une heure pour un bidon de 5L alors que 6 salariés étaient autours du distributeur de café, la deuxième fois, un vendredi à 16h55 on a refusé de me vendre de l' huile parce qu'il n y a personne alors qu'il y avait 2 salariés derrière le comptoir. Très déçu de l' accueil et la qualité de service. Ce n est pas parce qu'on a un petit budget qu'on doit être traité comme de la M...
Réponse de l'établissement, publié le 24/02/2025
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire car nous mettons chaque jour tout en œuvre pour fournir à nos clients un service de qualité. Afin de comprendre ce qu'il a pu se passer, pourriez-vous nous communiquer votre nom et vos coordonnées au mail [email protected] et nous préciser les motifs de votre mécontentement ? Nous vous en remercions par avance. Cordialement, Service relation clients GEMY Angers - [email protected]
Publié le 29/01/2025 au sujet de l'activité garages automobiles
J’ai récemment été en contact avec Jean-Christophe Faucon pour l’achat d’un véhicule, et je tiens à souligner son professionnalisme et sa réactivité. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et transparence, en me proposant des solutions adaptées à mes besoins. Son accompagnement tout au long du processus a été très appréciable. Même si j’ai finalement opté pour un autre modèle, je recommande sans hésitation CITROËN GEMY ANGERS et particulièrement Jean-Christophe Faucon pour son sérieux et sa disponibilité. Merci encore pour votre accueil et votre service
Réponse de l'établissement, publié le 31/01/2025
Bonjour, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire. Celui-ci récompense l'investissement de nos équipes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Alice, [email protected]
Publié le 18/01/2025 au sujet de l'activité garages automobiles
Les délais sont très longs, il n’y a visiblement pas assez de personnel. Le client n’est pas informé du diagnostique du véhicule avant plusieurs jours, impossible de contacter l’atelier par téléphone. Nous ne recommandons pas cette entreprise.
Réponse de l'établissement, publié le 20/01/2025
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire car nous mettons chaque jour tout en œuvre pour fournir à nos clients un service de qualité. Afin de comprendre ce qu'il a pu se passer, pourriez-vous nous communiquer votre nom et vos coordonnées au mail [email protected] et nous préciser les motifs de votre mécontentement ? Nous vous en remercions par avance. Cordialement, Service relation clients GEMY Angers - [email protected]
Publié le 04/01/2025 au sujet de l'activité garages automobiles
Un gros manque de communicationNous laissons des mails, personne nous répond. Aucune excuse concernant le retard de livraison de notre véhicule (6 mois de retard). Aucun geste commercial de réalisé... Vraiment déçu....
Réponse de l'établissement, publié le 06/01/2025
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire car nous mettons chaque jour tout en œuvre pour fournir à nos clients un service de qualité. Afin de comprendre ce qu'il a pu se passer, pourriez-vous nous communiquer votre nom et vos coordonnées au mail [email protected] et nous préciser les motifs de votre mécontentement ? Nous vous en remercions par avance. Cordialement, Service relation clients GEMY Angers - [email protected]
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