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9 r Greffières 17140 Lagord
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Horaires d'ouverture
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Publié le 06/03/2026 au sujet de l'activité garages poids lourds
Vous êtes en panne avec un C.Car Moteur Mercèdes à la Rochelle Surtout ne le faites pas rapatrier chez Mercèdes Lagord VL Vous ne reverriez pas votre véhicule avant 4 MOIS et plus C'et la mésaventure dont nous avons été victimes à partir du 22 septembre 2025 récupération de notre C.car le 5 février 2026 Comme nous habitons près de Clermont-Fd, difficile de se rendre à cette concession pour lui rappeler notre attente et aussi notre aussi bon souvenir bien trop oubliés IMPOSSIBILITE de joindre Mrs les responsables. Les techniciens constructeur ont été parfaitement absents, si nous avons bien compris on ne doit pas les déranger Malgré la bonne volonté du personnel en place mais non décisionnaire, réponses toujours très évasives au sujet de la réparation, aucune date prévue de remise de notre véhicule Expérience TRES TRES NEGATIVE Messieurs les actionnaires, il n'y a pas que vos rapports qui comptent, les clients même de passage, sont en droit de recevoir plus de considération et une prise en charge acceptable. Etablissement à DECONSEILLER
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 20/12/2024 au sujet de l'activité garages poids lourds
Super bien reçus
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 13/01/2025
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été super bien reçus lors de votre visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée ! L'équipe de Mercedes-Benz Lagord - Groupe Autosphere
Signaler cet avisPublié le 31/01/2023 au sujet de l'activité garages poids lourds
Mon véhicule immobilisé depuis le 24 février 2022.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 02/02/2023
Bonjour Mr T., L'atelier de Lagord a tout mis en œuvre pour que votre véhicule soit réparé le plus rapidement possible . -Relance toutes les semaines auprès de l'usine Mercedes afin de connaitre un délai. - Recherche de pièces d'occasion pour votre véhicule -Mise a disposition d'un véhicule dans la mesure du possible a titre gratuit. Je comprends tout à fais votre mécontentement, mais notre service a vraiment fais les choses dans l'ordre concernant votre dossier très complexe Malheureusement nous sommes tributaires de la disponibilité sur les pièces. Votre véhicule est désormais disponible dans nos ateliers. Cordialement Pichard Axel
Signaler cet avisPublié le 30/01/2023 au sujet de l'activité garages poids lourds
Tarif exorbitant voir honte pour une vidange et révision B d’un VITO
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 02/02/2023
Bonjour Sabrina C., Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi, le service qualité de notre concession va prendre contact avec vous pour plus d'informations. Cordialement.
Signaler cet avisPublié le 30/01/2023 au sujet de l'activité garages poids lourds
Parfait !
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 02/02/2023
Bonjour Axel P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et pour votre retour positif ! N’hésitez pas à évaluer également votre satisfaction sur l’enquête Mercedes-Benz qui vous sera prochainement transmise. Nous vous souhaitons bonne route !
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