Mercedes Benz Hamecher Agen Distributeur

1 étoile car je ne peux pas mettre moins Magasin à fuir, Vito en réparation pour problème de démarrage il y’a 6mois avec 2 options, 1 avec re étalonnage d’1 injecteur, mais j’écoute le vendeur qui me conseil de remplacer l’injecteur par un neuf avec une facture a plus de 2000€, option que je choisis 5 mois plus tard je ramène le camion en leurs expliquant que j’ai toujours le même problème et la coup de massue, devis à 4300€ avec remplacement de 3 injecteur * pompe HP etc …. Impossible pour moi du coup je récupère mon camion avec une facture à 392€ la recherche de panne oui oui 392€ Beh du coup jamais mieux servi que par sois même, mains dans le cambouis, démontage pompe HP, achat du kit de joints réparation à tenez vous bien 21€ Le camion re-fonctionne parfaitement Alors petit conseil FUYEZ 👋

Etablissement pas sérieux à fuir Si je devais noter mon expérience par 0 je l'aurais fait. Service après vente 0. Communication 0. J'ai acheté une mercedes classe E coupé de chez Maison Hamecher d'Agen le 13/06/2024. L'achat a été réalisé avec monsieur Julien Labassa. Lorsque je suis rentré chez moi en région parisienne, j'ai remarqué que le pare-choc de la voiture était décalé. D'ailleurs c'était visible dans les photos que m'avait transmis le commercial avant d'acheter la voiture.  Naturellement, je notifie sur le champs monsieur Julien qui m'informe que ça peut être pris en charge par la maison sous réserve de devis. Chose faite, devis réalisé chez la maison Saga et monsieur Julien m'informe qu'il allait transmettre le devis pour validation. (ça m'évitera le trajet de Paris à Agen) Je relance depuis, silence radio. J'appelle on me transfère d'une personne à une autre. La cerise sur le gâteau j'arrive enfin à joindre son supérieur qui d'un air très hautain, m'informe que ma demande ne serait pas prise en compte et qu'il me fera un retour par mail. A l'heure d'aujourd'hui je n'ai aucun retour, c'est d'un niveau très bas venant d'une si grande enseigne. J'ai acheté ma voiture à presque 40000 euros pour avoir un traitement pareil pour un devis d'une médiocre somme de 200e

Avant d'acheter quoi que ce soit, surtout une voiture d'occasion, vérifiez auprès de ce concessionnaire, faites preuve de diligence raisonnable, ils m'ont vendu une voiture avec une garantie d'un an et je ne l'ai pas utilisée depuis une semaine, la voiture a beaucoup de problèmes, je Je n'ai pas reçu la carta gris, cela fait plus d'un mois, alors réfléchissez-y à deux fois avant d'acheter quoi que ce soit dans ce garage.

J’ai récupéré mon véhicule 30 minutes après qu’il soit sorti de l’atelier. Modifier le devis pour rajout d’ad blue c’est un peu pingre pour une facture de près de 700 €…..