Jacqueline Camping Car

Pour la partie achat de notre caravane il y a quleques années aucun soucis Mais concernant le sav il est catastrophique. Lors du test d'étanchéité annuelle, On a refusé ma caravane après 45 min d'attente sous pretexte qu'elle était trop encombrée pour accéder dedans. A aucun moment lors de la prise du rdv on ne m'avait indiqué qu'elle devait être vidée totalement. Par ailleurs étant sur place je pouvais à tout moment la vider si on m'en avait fait la demande. J'ai écris un mail au directeur de mécontentement qui est resté sans réponse... cette société n'a aucun respect pour sa clientèle. Seul point positif la gentilesse et la compréhension des employés aux antipodes de celle du directeur La date maximale pour réaliser ce test étant dépassée à cause de leur refus j'ai perdu la garantie de 10 ans sur ma caravane, quelle honte

j'y suis allé pour montage d'un accessoire caravane , vraiment sympathiques et professionnels (aussi bien à l' accueil qu' à l' atelier)

Très bon accueil à l’atelier et au comptoir. Laurie, toujours très pro et souriante, c’est agréable

Bonjour on tient à remercier toute l'équipe de ets jacqueline car au début de nos vacances on a eu un problème de pompe a eau et ils nous ont reçu pour nous dépanner sans rendez vous et cela est bien rare de nos jours ils ont trouvé la solution pour nous dépanner pour que nous puissions reprendre nos vacances sans problème d eau merci a toute l équipe pour leur accueil leur écoute pour le café en parlant avec les responsables. Encore merci à vous en plus très beau magasin d accessoires . On repassera faire un coucou quand on sera dans le coin . Bonne route a tous