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10 r Gilles de Roberval 28630 Nogent le Phaye
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Pour assurer le parfait entretien de votre voiture, faites appel aux compétences de notre garage toutes marques. Ici, une vaste variété de pièces détachées (pots d'échappement, amortisseurs, culasses...), des plaques d'immatriculation, mais également des crossovers sont disponibles. Le parallélisme et la réparation ou le changement de pneus de même que la mécanique générale (freinage et entretien de climatisation) figurent parmi notre catalogue de prestations.
Publié le 28/11/2025 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles
Pour des rescapés de la route, nous avons été accueillis à bras ouverts,20 minutes avant la fermeture, suite à un problème de recharge pour notre véhicule électrique. Nous étions dans le désarroi, et tout de suite pris en charge pour pallier à nos difficultés . Nous avons pu rester une heure après la fermeture, et grâce à la grande disponibilité et compétences des personnes présentes, nous avons pu regagner notre domicile dans de bonnes conditions. Nous recommandons vivement ce garage, et y repasseront pour les remercier à la hauteur des services rendus .
Publié le 05/01/2024 au sujet de l'activité garages automobiles
Rien ne va plus Client Renault depuis de nombreuses années, je possède actuellement un Kadjar de 65000 kilomètres pour lequel j’ai souscrit un contrat d’entretien auprès de la concession Renault. Depuis quelques jours un voyant s’affiche furtivement, accompagné du message « injection à contrôler ». Je me rends donc à la concession pour identifier le problème et savoir si je peux encore rouler avec mon véhicule car j’ai un déplacement de 1200 km qui est programmé dans trois semaines. Après avoir expliqué mon problème on me propose un rendez-vous dans…5 semaines Je m’étonne de ce délai et précise qu’il est important pour moi de savoir si je peux continuer à rouler. Les réponses apportées sont hallucinantes : - S’agissant des délais, on me précise que les concessions Renault et Dacia ont été réunies au même endroit ce qui génère un surcroît de travail et allonge les délais. Par ailleurs on ajoute que les véhicules sont de plus en plus difficiles à réparer et que cela prend donc de plus en plus de temps. Il faudrait donc décerner un prix ou une médaille à la personne qui a eu la bonne idée de regrouper Renault et Dacia sur le même site ( sans s’assurer que cela ne nuirait pas au service client). On pourrait aussi conseiller à Renault de se lancer dans la réparation des vélos (pas électriques) beaucoup plus simples à repérer que nos voitures modernes bourrées d’électronique… - en ce qui concerne la possibilité de continuer à utiliser mon Kadjar, la réponse est, elle aussi « extraordinaire ». On me dit « ça peut être risqué, mais pas forcément, en fait il faudrait immobiliser le véhicule pour que l’on puisse le tester… » Donc je continue à rouler Ou pas Je tente de lire dans le marc de café ou le sang de poulet pour savoir si c’est risqué Et mon contrat d’entretien c’est risqué ou pas de continuer à le payer Bref rien ne va plus chez Renault et je laisse à chacun le soin de tirer les conséquences de ce récit, c’est rapide on peut même le faire en moins de 5 semaines..
Réponse de l'établissement, publié le 30/01/2024
Bonjour Ccauchi, merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail : [email protected] Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Cordialement.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
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Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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