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Profitez chez votre concessionnaire RENAULT GEMY TOURS NORD du meilleur de l’expérience automobile. Venez découvrir toute notre gamme de véhicules neufs : citadines, familiales, SUV, électriques, hybrides ou utilitaires… Nous avons forcément le modèle qui répondra à vos besoins. Nous vous proposons également une grande sélection de voitures d'occasion toutes marques, disponibles en concession et sur notre site internet. De l’achat à l’entretien, nous prenons soin de votre voiture : réparation, carrosserie, vidange, révision… Prenez rendez-vous dans notre atelier.
Produits
- Plaquette de frein
- Prêt de véhicule
- Voiture électrique
- Véhicule utilitaire
- Pièces détachées
- Véhicules neufs
- Véhicules d'occasion
- Accessoires
Publié le 27/04/2026 au sujet de l'activité garages automobiles
J'ai bien reçu ma clio 6 merci a Nicolas BEREL pour la livraison
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 18/05/2026
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre concession. Nous faisons chaque jour le maximum pour satisfaire nos clients et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt en concession ! Ophélie, [email protected]
Signaler cet avisPublié le 16/03/2026 au sujet de l'activité garages automobiles
Directeur à fuir, incompétent, irresponsable, ne sait pas ce qu’est la relation client. Achat le 13 mai 2024 auprès d’une concession Renault, alors qu’elle affichait 7 000 km. Cliente depuis 1999 chez Renault. Depuis le 21 octobre 2024, ce véhicule présente des dysfonctionnements répétés et persistants affectant notamment :le système hybride (surconsommation excessive et surrégime), la boîte automatique (régimes incohérents, rétrogradations intempestives), des anomalies électroniques multiples (rétroviseur passager, radar avant, tableau de bord, phares automatiques, système audio), ainsi que divers défauts ayant conduit à plusieurs immobilisations prolongées. Le véhicule a été immobilisé aux périodes suivantes : du 21 octobre 2024 au 19 novembre 2024 (prêt d’un véhicule) du 27 décembre 2024 au 14 février 2025 (prêt d’un véhicule) du 2 avril 2025 au 26 mai 2025 (prêt d’un véhicule) du 21 octobre au 4 décembre (sans prêt d’un véhicule) Du 8 décembre jusqu’au 14 mars 2026 (sans prêt d’un véhicule) Demande de garantie légale de conformité sans réponse, mails et appels auprès du directeur, sans réponse. Demande de prolongation de la garantie constructeur le temps d’immobilisation au garage, sans réponse. Un expert passe et après l’essai du véhicule constate avec un technicien que si on n’utilise pas des consommables (ventilation ou autre) c’est le fonctionnement du véhicule, du jamais vu, pour pas être en surrégime et ne pas avoir des pointe à 28 l au 100 pour une hybride, il ne faut pas mettre de chauffage même pas la clim ) Je récupère ma voiture le 14 mars dans un état extrêmement sale par le directeur, à la hauteur de son non professionnalisme et de la considération qu’il a pour ses clients, la révision à faire alors que sur l’année 2025 elle a passé son temps au garage et au autre voyant pour un rappel constructeur Comme il dit ce n’est pas à moi de m’en occuper et je ne sais pas ce que l’atelier a fait.il vient de perdre une cliente fidèle (11voitures achetées)
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 17/03/2026
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous regrettons que la situation que vous décrivez vous ait amené à ce ressenti. Notre directeur est bien entendu à votre disposition pour faire le point sur votre situation et discuter avec vous si vous le souhaitez. N’hésitez pas à nous contacter : [email protected] Ophélie, Relation Clients
Signaler cet avisPublié le 13/02/2026 au sujet de l'activité garages automobiles
Merci beaucoup à Romain et à Célia pour leur patience, leur sourire et leur bienveillance pour aider ma maman dans son changement de voiture. Je recommande cette concession avec un personnel et des responsables très à l'écoute des clients.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 16/02/2026
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre concession. Nous faisons chaque jour le maximum pour satisfaire nos clients et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt en concession ! Ophélie, [email protected]
Signaler cet avisPublié le 11/02/2026 au sujet de l'activité garages automobiles
Je tiens particulièrement à remercier Romain et Célia pour leur accompagnement lors du changement de voiture de ma maman. Merci pour leur écoute, leur sourire, leur sympathie et leur bienveillance.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 16/02/2026
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre concession. Nous faisons chaque jour le maximum pour satisfaire nos clients et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt en concession ! Ophélie, [email protected]
Signaler cet avisPublié le 08/09/2025 au sujet de l'activité garages automobiles
Première révision à un an d’un Captur pris en LLD à la concession. Découverte que mon véhicule a une erreur d’immatriculation. Je roule depuis un an avec de fausses plaques ( erreur d’un chiffre ) L’année dernière sur le Captur précédent, on oublie de fermer la purge des freins lors de la révision, remorquage le lendemain après une belle frayeur sur la route... Que dire du sérieux
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 19/09/2025
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons votre mécontentement face à ces incidents. Ce type de situation ne reflète pas le sérieux et la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de pouvoir analyser votre dossier et comprendre en détail ce qu’il s’est passé, nous vous invitons à nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous pourrons ainsi échanger directement avec vous et trouver une solution adaptée. Ophélie, Relation Clients
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Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
En détails
Marques
- Dacia
- Renault
Prestations
- Diagnostic automobile
- Entretien de véhicule électrique
- Révision de voiture
- Changement de courroie de distribution
- Recharge de climatisation
- Entretien de climatisation automobile
- Réparation de voiture électrique
- Réparation toutes marques
- Garage toutes marques
- Réparation de moteur électrique
- Sans rendez-vous
- Changement de pneu
- Entretien de diesel
- Leasing automobile
- Préparation au contrôle technique
- Reprise ancien véhicule
- Vente d'accessoires
- Travaux de carrosserie
- Vente de voitures d'occasion
- Dépannage 24h/24 et 7j/7
- Remplacement de pare-brise et vitrage
- Entretien rapide
- Vente de voitures neuves
- Vente de pièces détachées
- Location longue durée
- Mécanique générale
- Prêt de véhicule
Services et Prestations
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Avis
16 avis.
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