Sodiva

Service après-vente très lent. Il n’y a qu’une seule personne pour gérer l’accueil, ce qui entraîne une attente interminable, parfois de longues heures. Heureusement, l’employée présente est agréable et fait de son mieux, mais clairement, l’organisation et le personnel ne sont pas suffisants pour assurer un bon service client.

Impossible de joindre un service, personne ne répond. On peut laisser notre numéro de téléphone, idem, personne ne rappelle. J'oubliais, mail idem, pas de réponse. Ils ont trop de travail Si vous n'êtes pas foutu de répondre d'une manière ou d'une autre, il y a des chômeurs prêts à vous remplacer pour faire votre boulot. Le but de votre société est de vendre Société à fuir, pourtant il y en a des voitures sur les routes de la Martinique. Elles viennent d'où Les particuliers les font venir directement de métropole sans passer par vous JE L'ESPÈRE

Le personnel est très attentionné, et le service JOCKAR qui récupère le véhicule à la maison m'a fait gagner beaucoup de temps. Bravo pour ces initiatives.

Impossible de joindre qui que ce soit Un répondeur qui ne vous rapelle jamais même par mail, impossible d'avoir une réponse. Je fais comment alors que je suis sans véhicule, dans le nord, je ne peux donc pas passer directement au garage

SERVICE DEPLORABLE IMPOSSIBLE D'AVOIR QUELQU'UN AU TELEPHONE VOUS POUVEZ LAISSER DES MESSAGES MAIS PERSONNES NE VOUS RAPPELLE